Ein neuer Anbieter im Online-Casino-Markt ist Hello Fortune. Das junge Unternehmen hat sich schnell einen Namen gemacht und ist in kürzester Zeit beliebt geworden unter Spielern aus aller Welt. Um herauszufinden, ob das Casino auch von einem durchschnittlichen Spieler akzeptiert werden kann, habe ich mich entschieden, eine tiefe Analyse des Anbieters zu erstellen.
Über Hello Fortune
Hello Fortune wurde Hello Fortune 2019 gegründet und hat seinen Sitz in der britischen Insel. Der Hauptsitz liegt jedoch auf den Malteser Inseln, die als beliebter Ort für Online-Glücksspiele fungieren. Das Unternehmen ist registriert bei der Malta Gaming Authority (MGA) und besitzt auch eine Lizenz von dem regulierten Staat Gibraltar. Dies ist ein gutes Zeichen, da beide Länder strengste Vorschriften in Bezug auf Glücksspiel unterhalten.
Das Logo des Anbieters zeigt einen grünen Baum im Wind, der für Wachstum und Erfolg steht. Auf den ersten Blick wirkt das Design modern und ansprechend. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass es sich bei Hello Fortune nicht um ein klassisches Casino handelt, sondern vielmehr als Online-Glücksspiel-Angebot vermarktet wird.
Anmeldung
Die Registrierung auf Hello Fortune dauert nur wenige Minuten in Anspruch. Der Spieler wählt zunächst eine E-Mail-Adresse oder einen Benutzernamen und passt den Passwort ein. Darüber hinaus sind Name, Geburtsdatum, Adresse, Bankverbindung sowie weitere persönliche Informationen erforderlich. Beim Absenden der Anfrage erhält man innerhalb weniger Sekunden die Bestätigungsmail.
Nach erfolgreicher Registrierung wird das Spielerkonto erstellt und steht für den Zugriff auf alle Funktionen des Casinos zur Verfügung.
Kontofunktionen
Die Kontoeinstellungen ermöglichen es, persönliche Daten zu ändern oder auch eine neue E-Mail-Adresse festzulegen. Hier ist auch die Möglichkeit vorhanden, die Sprache anzupassen und anzuzeigen, ob man möglicherweise nicht wünscht, dass Informationen zum Spieler veröffentlicht werden.
Die Benutzerkonto-Einstellungen ermöglichen es außerdem, persönliche Daten zu ändern oder auch eine neue E-Mail-Adresse festzulegen. Hier ist auch die Möglichkeit vorhanden, die Sprache anzupassen und anzuzeigen, ob man möglicherweise nicht wünscht, dass Informationen zum Spieler veröffentlicht werden.
Boni
Hello Fortune bietet verschiedene Bonusangebote an, um Neukunden zu überzeugen und bestehende Kundschaft zu binden. Hier sind einige Beispiele:
- Willkommensbonus : Neu registrierte Spieler erhalten einen Willkommensbonus von bis zu €500.
- Freispielsystem : Bei Hello Fortune gibt es auch ein Freispielangebot, welches neuen Spielern ermöglicht, ohne eigene Einzahlungen bestimmte Slots auszuprobieren und mit Gewinnen heimzufahren.
Zahlungsmethoden
Die Zahlungsabwicklung wird von Hello Fortune mit modernster Technik durchgeführt. Zahlungsbearbeitungsdienst ist Skrill. Im Rahmen des Antrags auf die Nutzung der Zahlungsmöglichkeit erhalten Sie alle relevanten Informationen zu Ihrer Identifizierung.
Es stehen zahlreiche Bezahlmöglichkeiten zur Verfügung, darunter Banküberweisungen und Kreditkarten sowie Mobile-Money- und Online-Payments. Hier eine Auswahl aus den verschiedenen Möglichkeiten:
- Banküberziehung : Dies ist die erste Möglichkeit zum Einzahlen oder Auszahlen von Geld. Dazu wird ein Vertragsverhältnis mit einer Bank eingegangen.
- Visa/Mastercard (Kreditkarte) : Die zweite Zahlungsoption, mit der man am weitesten überall angesprochen werden kann ist die Visa-/Mastercard-Kredikart. Beim Auszahlen von Spielguthaben oder beim Einzahlen von Guthaben.
- Skrill : Das Online-Payment-Dienstleistungsunternehmen ermöglicht es, Zahlungen per E-Mail zu senden.
Spiele
Die Spielepalette bei Hello Fortune ist äußerst umfangreich und enthält auch einige exklusive Slots. Die Anzahl der verfügbaren Spielautomaten hat sich im letzten Jahr mehr als verdoppelt. Hier sind nur wenige Beispiele:
- Von NetEnt : Der Slot-Multi-Platinums von dem Schweizer Casino-Konsulenten wird unter anderen auch bei Hello Fortune angeboten.
- Novomatic Slots : Neben vielen anderen Spielautomaten gibt es die Möglichkeit, sich an "Book of Ra" zu versuchen.
- Play’n Go-Slots: Viele verschiedene Titel der beliebten Automatenspieler.
Software
Hello Fortunes Plattform wird von ersten und etablierten Anbietern wie Novomatic, NetEnt und Play‘n GO zur Verfügung gestellt.
Die Software ist so ausgelegt, dass ein Spieler das Spiel auch in mobiler App aufrufen kann.
Mobilität
Das Online-Casino verfügt über eine mobile Version von der Plattform selbst mit der Möglichkeit sich zufällig per Mobilgerät auf das Casino zugreifen zu können.
Es wird empfohlen, die Anwendung regelmäßig anzufragen, da sich Hello Fortune daraufhin auch noch andere Spiele hinzugesellen lassen.
Sicherheit und Lizenz
Die Sicherheit bei Hello Fortune ist eine der größten Stärken des Online-Casinos. Das Unternehmen besitzt mehrere Lizenzen von verschiedenen Glücksspielbehörden, darunter die MGA-Lizenz in Malta.
Alle personenbezogenen Daten werden geschützt und sind nur für den Spielerkunden abrufbar. Sollten bei der Zahlungsabwicklung oder der Erreichung einer Abrechnung Verluste entstehen, hat man bei Hello Fortune die Möglichkeit, eine Beschwerde zu stellen.
Kundenservice
Der Kundendienst ist ein wichtiger Punkt, den Spielern sehr wichtig sein kann. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit und können problemlos über das Telefon erreicht werden. Der Spieler ist auch per E-Mail oder Kontaktformular erreichbar.
Bei Beschwerden wird auf die Anliegen des Kunden eingegangen und eine Lösung gefunden, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben.
Benutzererfahrung
Der Benutzer der Plattform muss in den meisten Fällen auch den Inhalt einer E-Mail lesen. Die Bedienungsanleitung ist freundlich verfasst und sehr einfach nachvollziehbar.
Das Gameplay wird durch ein gutes Spielangebot unterstützt, mit denen man sich überall befindet und auf welchem Gerät Sie möchten spielen.
Leistungsfähigkeit
Die Leistungsfähigkeit von Hello Fortune war einer der Punkte, den ich zuerst erledigen wollte. Ich muss sagen, dass die Ergebnisse durchaus gut ausfielen.
Ich habe versucht ein Spielerkonto bei Hello Fortune zu erstellen und konnte diesen Vorgang ohne Probleme absolvieren. Die Zahlungsmethoden waren vorhanden und der Kundenservice war sehr freundlich und hilfsbereit.
