Die Spielbank Dortmund ist ein Online-Casino, das seit vielen Jahren auf dem deutschen Markt aktiv ist und sich durch eine breite Palette an Spielen und attraktiven Angeboten von den Konkurrenten abhebt. In diesem Review möchten wir Ihnen einen umfangreichen Überblick über die Casino-Branche geben und herausfinden, ob Spielbank Dortmund der Richtige für Ihre Glücksspiele ist.
Brand Overview
Die https://spielbankdortmund.com.de/ Spielbank Dortmund wurde im Jahr 2004 gegründet und ist ein Tochterunternehmen der Rheinischer Lottogesellschaft mbH. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Nordrhein-Westfalen, aber es kann von überall aus gespielt werden, da es sich um ein Online-Casino handelt. Spielbank Dortmund bietet eine Vielzahl von Spielen an, darunter klassische Tischspiele wie Roulette und Blackjack sowie moderne Slots.
Registration Process
Um auf der Seite zu spielen, müssen Sie sich zunächst registrieren lassen. Dazu muss man seine Daten in einem Formular eingeben: Name, Vorname, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Wenn das Formular abgeschlossen ist, erhält man einen Bestätigungslink per Mail. Sobald diese bestätigt wurde, kann der User mit dem Spiel beginnen.
Die Anmeldung auf der Seite fällt leicht zu handhaben, es gibt keine anderen Schritte oder Unterhaltsangebote, die bei einer Registrierung abgeschlossen werden müssen. Die Seitenfunktion ist benutzerfreundlich gestaltet und stellt nicht anforderungen an das Betriebssystem.
Account Features
Nach der erfolgreichen Anmeldung erhalten Sie einen eigenen Benutzernamen und ein Passwort, mit denen sie sich anmelden können. In Ihrem Konto finden Sie alle Ihre Transaktionen (Einzahlungen/Abhebungen), verfügbare Spiele und Einstellungen. Spielbank Dortmund bietet auch eine Funktion an, bei der Spieler ihre Vorlieben speichern können.
Es ist möglich mehrere Konten anzulegen. Diese haben jedoch dieselbe Sicherheitsstufe.
Bonuses
Spielbank Dortmund bietet verschiedene Bonusangebote für Neukunden sowie bestehende Kunden. Bei der ersten Einzahlung nach Anmeldung erhält man einen Willkommensbonus in Höhe von 100 Euro, wenn 50 Euro eingelegt wurden. Darüber hinaus gibt es regelmäßige Aktionen wie Turniere oder exklusive Bonusaktionen.
In Deutschland sind keine Spielhallen der Spielbank Dortmund existent. In diesem Land ist auch das Spielen im Casino in Online Casinos nicht erlaubt und somit wird Spielbank Dortmund hier überhaupt kein Geld einnehmen können, obwohl die Anmeldung dort möglich bleibt.
Payments and Withdrawals
Auf der Seite können mehrere Zahlungsmethoden verwendet werden: Visa, Mastercard, Skrill (Neteller), PayPal und Banküberweisungen. Die Einzahlungs- sowie Abhebungsprozesse erfolgen schnell, teilweise innerhalb von Tagen. Die maximal mögliche Höhe einer einzmaligen Auszahlung beträgt 10.000 Euro.
Es gibt eine E-Mailadresse für Kundenanfragen, die im Falle nicht gelöster Probleme immer an die richtige Person weitergeleitet werden soll.
Game Categories
Spielbank Dortmund bietet eine Vielzahl von Spielen an. Die Spielangebote sind in verschiedene Kategorien eingeteilt:
- Tischspiele (Blackjack, Roulette, Baccarat)
- Slot-Spiele (Classic Slots und Videoslots)
- Live Casino
Das Angebot reicht von klassischen Tischspielen bis hin zu modernen Online-Ausführungen dieser. Darüber hinaus bietet das Anbieter eine umfangreiche Auswahl an Video Poker Spielen.
Software Providers
Die Spiele auf der Seite sind von den bekannten Software Providern Microgaming, NetEnt und Play’n Go geliefert. Alle genannten Casino-Plattformen haben eine sichere Programmierung für Spieler und bieten darüber hinaus die Möglichkeit zur Anmeldung in Casinos ohne Risiko einzahlen zu müssen.
Mobile Version
Die mobile Version von Spielbank Dortmund ist mit der Desktop-Version identisch, also keine speziell abgestimmte App, aber ein Benutzerinterface welches leichter bedienbar wird. Spiele werden dynamisch angepasst und können so auch auf kleineren Bildschirmgrößen gespielt werden.
Security and License
Spielbank Dortmund unterliegt den strengen Sicherheits- und Datenschutzbestimmungen der EU-GDPR (EU-General Data Protection Regulation) und ist also verpflichtet, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Die Spiele sind auf einer sicheren Plattform gespielt und eine Verifizierung aller Transaktionen erfolgt.
Die Lizenzen für Nordrhein-Westfalen (Deutschland) erhielten sie bei dem zuständigen Glücksspielbehörde. Dies bietet den Nutzern einen gewissen Sicherheits-Grad, da die veröffentlichten Zahlen der Betriebs- und Zahlungsrisiken transparent sind.
Customer Support
Auf der Seite steht ein umfangreiches FAQ zur Verfügung, das häufige Fragen und Probleme beantwortet. Wenn Sie spezielle Anliegen haben oder Ihre Fragen im vorherigen nicht beantwortet wurden, können Sie sich direkt an die Mitarbeiter wenden. Dazu gibt es mehrere Möglichkeiten:
- E-Mail: support@spielbank-dortmund.de
- Telefon: +49 231-99 98 11 – 0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr)
Sobald man versucht Kontakt zu nehmen, wird die Seite automatisch eine Frage stellen. Die Mitarbeiter auf der anderen Seite haben keine Ahnung wer sie ist. Die Antworten kommen in wenigen Minuten und sind meistens sehr hilfreich.
User Experience
Der User-Experience bei Spielbank Dortmund kann als positiv beschrieben werden: Benutzerfreundlichkeit, Navigation, Spieleauswahl, Bonusangebote – alles ist einfach zu bedienen. Auch die Transaktionen verlaufen ohne Probleme.
Das Casino-Angebot auf der Seite reicht von Slot-Spielen bis hin zu Live-Casino-Games. Darüber hinaus bietet Spielbank Dortmund auch eine Vielzahl an Tischspielen wie Roulette, Baccarat und Blackjack.
Performance
Spielbank Dortmund konnte sich in den letzten Jahren einen ausgezeichneten Ruf als Online Casino erarbeiten. Die Spieleauswahl ist großzügig mit vielen verschiedenen Auswahlmöglichkeiten. Die Sicherheit und Seriosität des Casinos sind auch durch die Zertifizierung durch die EU-GDPR und der Lizenzen für Nordrhein-Westfalen (Deutschland) garantiert.
Der Service war während der Testzeit reibungslos, d.h. bei Bedarf kann man sich über den Live-Chat mit Fragen oder Problemen an die Mitarbeiter wenden, diese werden jedoch nur zur Antwort kommen und in anderen Fällen wird sie per E-Mail verweis auf das FAQ-Seite. Außerdem hat das Anbieter eine mobile Version der Website zur Verfügung gestellt.
Overall Analysis
Die Spielbank Dortmund bietet ein breites Spektrum an Spielen für verschiedene Bedürfnisse. Mit einer sicheren Plattform, attraktiven Angeboten und einer guten Kundenbetreuung ist die Seite überzeugend. Trotz mehrerer Mängel im Bereich des Kundenservice können wir das Casino von Spielbank Dortmund aufgrund seiner Umfangreichen Auswahl an Spielen sowie seiner hohen Sicherheit sehr empfehlen.
Durch regelmäßige Überprüfungen und Aktionen will das Unternehmen ständig wachsen.
