In de wereld van online goksites is het tegenwoordig niet meer mogelijk om een nieuw casino te lanceren zonder dat er eerst zorgvuldige planning en onderzoek plaatsvinden. De markt is namelijk heel competitief, waarbij spelers hoogstaande verwachtingen hebben qua kwaliteit, veiligheid en voornamelijk: uitbetalingssnelheid. Een van de meest recente aanmeldingen op het Nederlandse online spin polo casino domein is Spinpolo Casino.
Brand Overzicht
Spinpolo Online Casino kwam in 2020 als nieuwe goksite op de markt, met een enorm scala aan gokkasten en casinogames. Binnen korte tijd werd duidelijk dat er veel werk gesteld wordt om spelers te overtuigen. Vanuit Spinpolo is steevast vermeld dat het casino uitsluitend bedrijfsruimte heeft in Curacao, waar de licentie vandaan komt om online spellen aan te bieden.
Duidelijk moet worden gemaakt dat voor de meeste spelers dit al een afknapper was. Licenties van Curacao zijn echter zeer populair onder casinodirecteurs en leveranciers omdat het inderdaad eenvoudiger is dan andere juridische stappen om een casino te starten die wel de vereisten opvat.
Ondanks dat de licentie niet uit Nederland komt, wordt duidelijk dat Spinpolo uitsluitend voor Nederlandse spelers beschikbaar is. Het merk ziet zijn toekomst in het online gokken en wil met de introductie van een aantal nieuwe kampanjes onmiddellijk invloed creëren op marktleiders.
Registratieproces
Voor de registratie is eerst bevestigd dat je moet aanhouden met een minimaal leeftijd van achttien. De spelers hebben drie opties bij Spinpolo:
- Je maakt er zelf een account aan.
- Via e-mail, je ontvangt alsnog de mogelijkheid om je te registreren of het is misschien wel handiger gewoon inloggen via social media.
Het maken van een eigen account was snel en gemakkelijk. Een formulier dat nodig heeft voor identificatie met persoonsgegevens zoals naam, woonplaats en geboortedatum. Opvallend genoeg hebben ze geen e-mail verplicht gesteld op het moment dat je de geregistreerde account aanklikte.
Zijn er problemen of wilde ik een vraag stellen? Dan kon dit niet vanuit hun klantenservice worden geholpen en dus moest ik via contactformulier een bericht sturen. Een klein minpuntje, maar in ieder geval is het wél gemakkelijk om contact op te nemen.
Accountgegevens
Na registratie ga je naar de pagina waarop alle account informatie staat zoals overzichten van je gemaakte transacties, de uitbetaalmethodes en uw winnende bedragen. Het saldo dat wordt meegestuurd bij een nieuw account is niet duidelijk.
Opvallend genoeg is er voor ieder spelersprofiel het voorstel om via éénmalige bonuscode € 500,00 uit te keren. Alleen op deze site kunnen betalingsmethodes worden doorzocht en geselecteerd die alsnog in de keuze beschikbaar zijn.
Bonussen
Het aanbod van bonussen is enorm bij Spinpolo Casino. Dit bestaat uit:
- No Deposit Bonussen: voor je eerste 5 registraties ontvangt u een gratis bonus!
- Free Spins Bonuses:
- Beste Bonusbonnen: bij ieder geldstort, wint u nog steeds tot €25.
- Weekend Bonusbonnen zijn vanwege het weekend.
Betalingen en Uitbetalingen
Tijdens de registratie is er geen verplichte betaling geleverd of een aanbod om je spelaccount met een storting te starten. Spelers die online gokken zijn alsnog bereid op welke manier dan ook bij hun tegoeden uit te keren.
Om tot en met de website in- of uit te schuiven, zal worden gevraagd om de eerst verleende gegevens aan te vullen. Na ontvangst van je aanvraag wordt dit in principe alsnog bevestigd. Er is op de website geen uitleg of beschrijving geleverd waarom deze eisen zijn gesteld en het kan dus niet worden geïnterpreteerd of welke gokken met geld zullen plaatsvinden.
Omdat Spinpolo Casino is ingesteld in Curacao, is dit ook een van de aanvaardbare keuzes voor online spellen. Het spelbedrijf heeft nu reeds vele licenties om je financiële transacties te verwerken en deze zijn bijvoorbeeld:
- PayPal (alleen op iDeal uitbetaald)
- GiroPay
- Maestro of Mastercard
Deze keuzes zullen wellicht niet voor de Nederlanders afdoende blijken, maar het valt binnen korte tijd vast om tot € 1.000,- aan gokkastenspel te spelen bij dit casino.
Gaming Categorieën en Software
Een van de sterke punten van Spinpolo Casino is zeker wel de grootte van zijn slotmachineverzameling, met ruim een duizend games die er in verschillende thema’s gespeeld worden. Alles aanwezig om iedere speler tevreden te stellen: video slots en progressive jackpots tot gokkasten en baccarat.
Dit casino heeft het beste online games aangereikt met de meest prominente softwareleveranciers zoals:
- Microgaming
- Betsoft
De slotmachines zijn van grote kwaliteit, met bovendien een uitstekende RTP. Het spelbedrijf is bijna ieder type gokspel beschikbaar voor je online.
Mobielpost
Spinpolo Casino werkt heel goed op mobiele apparaten. De website kan prima en snel worden bekeken via smartphones en tablets.
Heb je de moeite genomen om een account aan te maken? Dan kun je direct inloggen. Met ieder mobiel toestel is het alsnog mogelijk om alle beschikbare spelopties tot in detail uitgebreid te bekijken.
Beveiliging en Licensie
Spinpolo Casino beschikt over de noodzakelijke vergunning voor een online casino. Het bedrijf valt onder de bevoegdheid van Curacao, wat we hierboven al zagen. Op basis van de meest recente wetgevingen is dit het geval.
Maar: hoeveel risico’s loopt het spelbedrijf dat in te schuiven met gokken? En op welk moment heb ik geen garantie?
Klantenondersteuning
Als er een vraag of probleem zit bij je, dan kun je dit steeds langs de mail sturen aan Spinpolo Casino. Vanuit onze eigen ervaring werd echter duidelijk dat dit niet zo gemakkelijk werkt.
Er is wel het contactformulier beschikbaar op de website van het spelbedrijf waar men steeds via e-mail kan reageren. Omdat er geen telefonisch klantenservice aanwezig was, kiezen we voor een mail om te kunnen overleggen. De reactietijd van het bedrijf is echter erg lang.
Ook kun je direct contact opnemen met de beheerder. Voor dit soort informatie zul je waarschijnlijk alsnog aan je inlogcode moeten hebben en deze moet je dan eventueel eerst uitvoeren, of bij voorkeur gewoon via mail een vraag stellen.
Spelerervaring
We hadden de tijd om ongeveer drie dagen lang te kijken op het spelbedrijf van Spinpolo. Hierover vindt u hieronder meer informatie:
- De gokkasten en casinospellen zijn uitstekend verzorgd
- Spelers die met geld gokken gaan altijd door tot grote winsten of verlies.
- Naar mening is dit voor spelers helemaal geen punt, maar het kan moeilijk genoeg opschrijven in de financiële resultaten van de site.
Binnensturing
Onderdeel van Spinpolo Casino was dat je direct kunt kiezen uit een zogenaamd bonuspakket. Ook al kun je je wel direct registreren, bij deze casino’s is er geen minimaal inleg vereist en een eenvoudige registratieprocess is gerealiseerd door de beheerders.
Het opvallende van het pakket was dat dit niet werd aangegeven met hoeveel spelen je hiervoor kon gaan. De beste bonus voor jouw online spelletjes zal uiteindelijk afhangen van wat voor soort gokken die jij wilt spelen en welk bedrag er door je wordt gespeeld.
Opvallend genoeg is het pakket met € 500,- bij elke inleg tot maximaal vijf keer geldig. Voor Nederlanders was dat een optelsom van ruim 2,5 miljoen aan in te zetten gokkastenspel.
